อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ LiveWin

เราเก็บและใช้ข้อมูลบัญชีของคุณเท่าที่จำเป็นสำหรับการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy พร้อมยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนทุกครั้ง สิทธิ์ในการเข้าถึงหรือขอลบข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในพื้นที่ที่คุณใช้งานอยู่

เข้ารหัสข้อมูลด้วย SSLยืนยันตัวตนก่อนถอนเงินขอเข้าถึงข้อมูลได้ทุกเมื่ออิงกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
LiveWin นโยบายความเป็นส่วนตัวของ LiveWin
ติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนตัว

ช่องทางติดต่อเรื่องนโยบายข้อมูล

หากมีคำถามเรื่องข้อมูลบัญชี เราเปิดช่องทางติดต่อซัพพอร์ตให้เลือกใช้ตามความสะดวก ไม่ว่าจะเป็นแชทในหน้าบัญชีหรืออีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ ทุกคำขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลจะถูกตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการ เพื่อไม่ให้บุคคลอื่นเข้าถึงข้อมูลการเงินที่ผูกกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต

แชทซัพพอร์ตในบัญชี เปิดหน้าบัญชีแล้วกดแชทซัพพอร์ตเพื่อสอบถามเรื่องข้อมูลส่วนตัว ทีมงานตรวจสอบตัวตนก่อนตอบคำขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลทุกครั้งเพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ
อีเมลฝ่ายข้อมูลส่วนตัว ส่งคำขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลผ่านอีเมลที่แจ้งไว้ในหน้าบัญชี พร้อมแจ้งชื่อผู้ใช้และเบอร์โทรที่ผูกไว้เพื่อให้เราตรวจสอบและตอบกลับตรงเจ้าของบัญชี
ศูนย์ความช่วยเหลือบัญชี หน้าความช่วยเหลือบัญชีมีคำตอบเรื่องการจัดการข้อมูลส่วนตัว การเปลี่ยนเบอร์โทรที่ผูกกับ PromptPay หรือ Wallet และวิธีปิดบัญชีอย่างถูกต้อง
ระดับการรักษาความปลอดภัย

การรักษาความปลอดภัยของข้อมูลคุณ

ความปลอดภัยของข้อมูลบัญชีวางอยู่บนหลายชั้น ตั้งแต่การเข้ารหัสระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบเรา ไปจนถึงการยืนยันตัวตนก่อนถอนเงินทุกครั้ง คุกกี้ที่ใช้จำกัดเฉพาะการตั้งค่าภาษาและสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่มีการนำไปขายต่อ ข้อมูลถูกเก็บตามรอบเวลาที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น และคุณสามารถขอแก้ไขหรือลบข้อมูลได้ผ่านทีมซัพพอร์ตซึ่งจะตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้ง

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลที่คุณส่งระหว่างอุปกรณ์กับระบบของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบหรือทำรายการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy

คุกกี้และการใช้งาน

คุกกี้บนหน้าเว็บของเราใช้จดจำภาษาที่คุณเลือกและสถานะการเข้าสู่ระบบเท่านั้น ไม่ได้นำไปขายหรือใช้ติดตามพฤติกรรมของคุณนอกเหนือจากหน้าบัญชี LiveWin

การยืนยันตัวตนก่อนถอน

ก่อนอนุมัติการถอนเงินทุกครั้ง เราตรวจสอบชื่อบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินมือถือให้ตรงกับเจ้าของบัญชี เพื่อป้องกันการเข้าถึงข้อมูลการเงินโดยบุคคลอื่น

ระยะเวลาเก็บและสิทธิ์แก้ไข

เราเก็บข้อมูลไว้ตราบเท่าที่บัญชีเปิดใช้งาน และลบตามรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณขอแก้ไขหรือลบข้อมูลได้ผ่านทีมซัพพอร์ตซึ่งตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการ

คำถามที่พบบ่อยเรื่องข้อมูลบัญชี

รวมคำถามที่เราได้รับบ่อยเรื่องการเก็บและใช้ข้อมูลบัญชี ตั้งแต่ข้อมูลที่เก็บ วิธีขอเข้าถึงหรือลบข้อมูล ไปจนถึงช่องทางติดต่อซัพพอร์ตเมื่อคุณต้องการใช้สิทธิ์ของคุณ คำตอบด้านล่างช่วยให้คุณเข้าใจภาพรวมได้เร็วขึ้นก่อนติดต่อทีมงานโดยตรง

เราเก็บชื่อ เบอร์โทร รายละเอียดการฝากถอนที่ผูกกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าสู่ระบบเพื่อยืนยันตัวตนเจ้าของบัญชี

ได้ แต่สิทธิ์ในการขอลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในพื้นที่ที่คุณใช้งาน ส่งคำขอผ่านทีมซัพพอร์ตเพื่อให้เราตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการ

ข้อมูลที่ส่งระหว่างอุปกรณ์กับระบบเราเข้ารหัสด้วย SSL และก่อนอนุมัติการถอนทุกครั้ง เราตรวจสอบชื่อบัญชีให้ตรงกับเจ้าของบัญชีเสมอ

คุกกี้จำกัดเฉพาะการตั้งค่าภาษาที่คุณเลือกและสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่ได้นำไปขายต่อหรือใช้ติดตามพฤติกรรมของคุณนอกหน้าบัญชี

ใช้แชทซัพพอร์ตในหน้าบัญชีหรือส่งอีเมลที่แจ้งไว้ในบัญชีของคุณ ทีมงานจะตรวจสอบตัวตนก่อนตอบคำขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลทุกครั้ง

ข้อมูลจะถูกเก็บไว้ตามรอบเวลาที่กฎหมายกำหนดก่อนถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ ไม่ได้ลบทันทีเพื่อรองรับการตรวจสอบธุรกรรมที่ผ่านมา
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต